Специалист колл-центра в стоматологическую клинику
Ищем голос клиники! К нам обращаются с разными эмоциями: кто-то волнуется перед сложным лечением, кому-то нужна срочная помощь. Ваша задача — не просто ответить, а правильно направить, успокоить и записать пациента.
Чем предстоит заниматься (кроме кофе-брейков):
📞 Быть на связи: Принимать входящий поток звонков. Важно не бросать трубку — все пропущенные звонки добиваем обратным звонком
...
Условия: – Стажировка с наставником в первые 2 недели. – Перспектива роста до старшего администратора или управляющего. – Удобное расположение клиники рядом с остановкой общественного транспорта. – Корпоративные тренинги по продажам и конфликтологии.
Обязанности: – Координация потока пациентов и расписания врачей. – Исходящие обзвоны, напоминания о плановом лечении. – Работа с возражениями, решение нештатных ситуаций. – Ведение отчетности по записи
...