Работа: тайный покупатель в Самаре, 4 вакансии

Пешеходы-исследователи входят в группу исполнителей компании-партнёра Яндекса Open Group. Они помогают собирать и обновлять информацию нескольким сервисам: Картам, Едадилу, Такси. Если вы тоже хотите улучшать продукты, которыми пользуются миллионы, этот проект для вас.

Задания, которые нужно будет выполнять

• Посетить организацию, добавить и обновить информацию о ней в Картах (например, адрес, время работы)
• Сходить в сетевой супермаркет, чтобы сфотографировать цены на

...

📌 Координатор проектов тайных покупателей

(удалённо, полная занятость, 5/2, 9:00–18:00)

Вы — не «помощник тайного покупателя (ТП)». Вы — руководитель проекта.Ваша задача — не ходить на визиты, а обеспечить, чтобы 10–15 ТП одновременно работали чётко, в срок и качественно.Вы — связующее звено между клиентом, ТП и внутренней командой. Ваш результат — не «8 проверок», а 100% выполнение

...

Ищем внимательных Гостей для оценки качества сервиса в заведениях.Ваша задача — посетить ресторан, оценить обслуживание и передать обратную связь.

Что нужно делать:

• прийти в заведение в согласованное время;
• сделать заказ на сумму до 1 000 р.;
• сфотографировать чек после оплаты;
• зафиксировать на фото замеченные недостатки (подача, сервис, состояние зала);
• записать аудио разговора с официантом или фрагмента схода (по заданию);

...

Wildberries — крупнейшая онлайн-платформа в странах ЕАЭС, в которой каждый сотрудник играет ключевую роль в работе с миллионами продавцов.

Мы предлагаем вам стать важной частью нашей команды и помогать нам поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.

Чем предстоит заниматься:

• внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries в звонке (входящая линия),
• понимать проблемы и помогать клиентам решать их,
• поддерживать

...