Работа: в Самаре, 1 вакансия

Обязанности:

• Приём и обработка входящих звонков и заявок от клиентов
• Консультация клиентов по телефону о стоимости и сроках предоставляемых услуг
• Планирование записи на сервисное обслуживание
• Встреча клиентов сервиса, распределение на мастера-консультанта
• Оперативное решение возникающих вопросов и нестандартных ситуаций
• Ведение и систематизация "клиентской базы", отчетность
• Исходящие телефонные звонки
• Соблюдение корпоративной культуры и стандартов обслуживания клиентов

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь

...