Работа: в Самаре, 2 вакансии

Обязанности:

• Организация приема клиентов заказчиков и создание комфортных и благоприятных условий для них, информирование и консультирование клиентов заказчиков по вопросам, касающимся получения услуг в РЦОП;

  - Выполнение функций оператора колл - центра: прием входящих звонков на единый номер РЦОП, предоставление справочной информации, в случае необходимости перенаправление входящего звонка на линию соответствующей организации.

Требования:

• средне-специальное, высшее техническое образование

Обязанности:

• Контроль за исполнением договоров по снятию, обработке и передаче показаний индивидуальных приборов учета граждан-потребителей.
• Организация и контроль работы отделений ПАО «Самараэнерго» по вопросам взаиморасчетов за объемы потребления электрической энергии гражданами-потребителями.
• Взаимодействие с сетевыми организациями при наличии обращений граждан-потребителей по вопросам достоверности снятых и переданных показаний для проведения расчётов объёмов потреблённой электрической энергии.
• Организация работы с сетевыми организациями (операторами энергоучета)

...