Работа: специалист технической поддержки в Самаре, 1207 вакансий

АО «ЭР-Телеком Холдинг» – федеральный телеком-оператор, бренд Дом.ру, Дом.ру Бизнес и др. Работа в технической поддержке корпоративных клиентов – это твой быстрый старт в востребованной IT-сфере.

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование;
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство;
• Прозрачную и понятную систему мотивации без

...

Сервисы Яндекса делают жизнь пользователей проще и технологичнее. Например, Яндекс Диск и Яндекс 360 создают комфортное пространство для работы онлайн. А умные устройства могут помочь обустроить квартиру и управлять ей со смартфона. Нам регулярно задают вопросы по работе наших сервисов. Так что ищем в команду поддержки тактичных и любознательных специалистов, обладающих базовыми техническими знаниями.

​Что мы предлагаем​:

• официальное трудоустройство​;

...

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование по телефону
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство
• Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI)
• Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек
• Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя
• Ежегодный оплачиваемый отпуск, оплату больничного
• Оплату ночных

...

Чем предстоит заниматься?

• быть на передовой технической поддержки: принимать звонки и письма, чтобы никто не остался без внимания.
• консультировать пользователей по частым вопросам и проводить быструю диагностику, чтобы понять суть проблемы;
• фиксировать все обращения в нашей системе ServiceDesk;
• анализировать входящие проблемы и принимать решение нужно ли подключить «тяжелую артиллерию» из команды разработки или системных администраторов;
• следить за временем и всегда

...

Ищем специалиста с базовыми техническими знаниями, который будет работать с двумя продуктами Яндекса. API Яндекс Карт — набор сервисов, которые позволяют использовать картографические данные и технологии Яндекса в проектах пользователей. Яндекс Маршрутизация помогает распределять заказы по исполнителям и строить для них оптимальные пути доставки. Присоединяйтесь к команде техподдержки — консультируйте пользователей и ищите ошибки в коде

Какие задачи вас ждут

...

Обязанности:

• Прием и обработка обращений: ответы на запросы пользователей, поступающие электронной почте, Telegram, Discord, Bitrix24;

• Диагностика проблем: выявление причин неисправностей и ошибок в работе продуктов компании;

• Консультации и инструкции: помощь пользователям в решении технических проблем и предоставление рекомендаций по работе с ПО;

• Удаленное устранение неполадок: подключение к системам пользователей для диагностики и устранения проблем на расстоянии;

• Эскалация сложных проблем: передача

...

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

Важно:

• Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ
• Необходима чёткая, грамотная речь
• Требуется современный компьютер и стабильный проводной интернет
• На проекте оплачиваемое обучение до 9 дней

А ещё мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия

...

В связи с расширением штата приглашаем на постоянную работу Ведущего специалиста технической поддержки.

Ведущий специалист технической поддержки осуществляет дистанционную техническую поддержку клиентов компании по обращениям любой сложности.

Кого мы ищем, ТЫ:

• Активный и коммуникабельный.
• Любишь общаться с людьми, и стремишь реализовать себя в этом.
• Опыт работы в call-центрах удваивает твои шансы.

Что нужно делать:

• Оказывать клиентам технические консультации.
• Осуществлять дистанционное

...

Ночной специалист технической поддержки Яндекс 360

В Яндекс 360 собраны сервисы, которые делают удалённую работу удобнее. Например, в Почте можно общаться с коллегами и клиентами, на Диске — хранить важные файлы, а в Календаре — планировать своё время. Чтобы пользователи могли быстро решить все трудности и найти ответы на любые вопросы о сервисе, для них работает команда поддержки. Ищем специалиста,

...

КГ "Мать и Дитя" приглашает в свою команду специалиста технической поддержки.

Ваши задачи:

1. учет, обработка и отслеживание обращений в службу технической поддержки компании на втором уровне эскалации;2.мониторинг серверного парка площадки;3. мониторинг сетевого оборудования Cisco площадки;4. соблюдение стандартов компании в разрезе IT политик и политик безопасности,5. доведение соответствующий информации до пользователей;6. поддержка пользователей по электронной

...

В настоящий момент мы ищем специалиста технической поддержки (1-я линия) на продукт ЭРМ КОТ.

ЭРМ КОТ – это IT-платформа цифровизации охраны труда и промышленной безопасности для крупных предприятий. Решение внедрено в компаниях разных отраслей, в том числе в ритейле, металлургии, золотодобыче, химии, фармацевтике

ОБЯЗАННОСТИ:

• Консультация пользователей по функциональным возможностям продукта через ServiceDesk, почту, редко ВКС.

• Анализ, выявление и решение инцидентов,

...

Наша компания - динамично развивающееся performance агентство с успешным опытом на рынке более 5 лет и штатом из 700+ профессионалов. Наша цель — собрать в одном месте лучших специалистов и команды, чтобы вместе достигать новых высот. Компания непрерывно растёт, поэтому сейчас в поиске специалистов службы поддержки 1й линии, стремящихся к развитию и успеху в этой динамичной отрасли.

Чем предстоит

...

РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг-портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько кликов

Сейчас мы ищем Специалиста технической поддержки L2, который усилит команду

Что ты будешь делать

• Обработка инцидентов и информационных запросов, документирование способов решения
• Сбор и обработка статистики для дальнейшей обработки,

...

IT-команда ЛЕММА — драйвер успешных ресторанов. Присоединяйся к нам и расти вместе с лидерами рынка!

Мы соединяем IT и ресторанный бизнес, чтобы делать сервисы круче, процессы — эффективнее, а бизнес наших клиентов — успешным и стабильным. Наши клиенты растут — и мы тоже! Сейчас наша команда расширяется, и мы ищем энергичных Инженеров Технической Поддержки на удалёнку.

Не хватает опыта в

...

Привет!

Мы Аккредитованная IT-компания Netvision!

Занимаемся разработкой программного обеспечения, высокотехнологичных программно-аппаратных комплексов и реализацией проектов на их базе уже 6 лет. Частично ты с ними знакомишься, когда видишь статистику об уменьшении ДТП на дорогах страны, повышении безопасности движения или чувствуешь себя спокойно на улицах города и концертно-спортивных мероприятиях и это не все!

В данный момент мы ищем в свою команду

...

Яндекс - транснациональная технологическая компания, которая создаёт интеллектуальные продукты и сервисы на основе машинного обучения, чтобы улучшать и упрощать жизнь пользователей.

В настоящий момент мы находимся в поисках Специалиста технической поддержки со знанием английского языка.

- Обрабатывать (анализировать, отвечать, эскалировать) письменные обращения от бэкофиса вешних бизнес-партнеров;- Составлять баг-репорты по возникающим ошибкам;- Взаимодействовать со смежными командами внутри сервиса.

Мы

...

Мы привлекаем в свою команду специалистов по технической поддержке клиентов!

С нами можно начать карьеру с нуля или перезапустить ее, чтобы попробовать что-то новое.

Условия оплаты:

• гарантированный доход 48 350 на старте (37 200 оклад + 11 150 премия);
• надбавка +20 % к часу за работу после 22:00 по вашему местному времени;
• двойная оплата за выход в дополнительную смену (при

...

ДКС – один из ведущих российских производителей кабеленесущих систем, решений для распределения электроэнергии, автоматизации и IT.

• 24 года на рынке
• 2500 численность работников
• топ 100 лучших работодателей

Мы находимся в поиске ответственного, легко работающего как самостоятельно, так и в команде сотрудника на вакансию Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойной работы ИТ оборудования компании.
• Осуществление диагностики и блочного ремонта.
• Обеспечение бесперебойной

...

Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов!

Корпорация «Кошелев» — одна из флагманов строительной отрасли России, объединяющий в себе мощный производственный комплекс, масштабное строительство и управление объектами недвижимости. Мы создаём не просто жилые комплексы, а современную среду для жизни, и уверены, что основа нашего успеха — это команда профессионалов!

В поиске специалиста IT-поддержки, готового к гибкому графику и совмещению удаленной работы

...

Аккредитованная IT-компания - разработчик развлекательных продуктов и мобильных приложений в поисках специалиста технической поддержки.

Обязанности:

• Взаимодействие с пользователями сайта посредством обработки входящих обращений.
• Оперативное определение критичности и источника проблемы.
• Консультирование по вопросам работы с сайтом и администрированием обращений пользователей, согласно установленным требованиям.

Требования:

• Опыт работы по поддержке физических лиц (клиентов).

• Высокая скорость печати.

• Грамотная письменная речь.

• Клиентоориентированность.

• Большим плюсом будет

...