Работа: специалист технической поддержки в Самаре, 1243 вакансии

Обязанности:

• Установка и сопровождение программных продуктов, разработанных компанией;
• Поддержка пользователей различного уровня подготовленности;
• Обработка обращений пользователей в системе Helpdesk;
• Составление инструкций для решения типовых вопросов по работе и обслуживанию программных продуктов.

Требования:

• Высшее образование;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Навыки продвинутого пользователя ОС Windows\Linux;
• Общее представление о TCP\IP, HTTP;
• Умение писать структурированные и технически грамотные тексты;
• Пунктуальность и ответственность;
• Коммуникабельность,

...

Аптеки Плюс – это удобный онлайн - сервис поиска и заказа лекарственных препаратов и товаров аптечного ассортимента по выгодным ценам. Ежедневно более 100 000 заказов доставляются нашим покупателям в 69 регионах России. Более 5 000 точек выдачи предоставляют возможность комфортно получить необходимые товары.

Мы расширяем команду it-специалистов для того, чтобы улучшить техническую поддержку наших партнеров и клиентов.

Обязанности:

• Приём телефонных

...

ООО “СМАРТКОМСЕРВИС” — стабильная и активно развивающаяся компания, более 9 лет работаем с лидерами рынка сотовой связи: Tele2, МегаФон, МТС, Билайн. Мы обслуживаем объекты сотовой связи по всей России — и всегда держим связь на высоте.

Сейчас мы расширяем команду и ищем дежурного инженера, который станет важным звеном в операционной цепочке — будет координировать процессы и помогать коллегам

...

Аптеки под брендом «Вита» - один из лидеров российского розничного фармацевтического рынка. Мы помогаем людям быть здоровыми, а значит – счастливыми!

С 1993 года тысячи сотрудников, пришедших работать в «Виту», по достоинству оценили, как это здорово – строить карьеру в компании, которая заботится о людях. Сегодня у нас уже более 3000 аптек и более 12000 сотрудников.

Наша аптечная сеть интенсивно

...

Коротко о группе компаний:

«О’КЕЙ» – одна из крупнейших розничных сетей в России по торговле продуктами питания и непродовольственными товарами. На сегодняшний день сеть «О’КЕЙ» насчитывает 77 магазинов в 33 городах на территории России. В магазинах и офисах по всей России в Компании работает более 13 000 сотрудников.

Коротко о нас:

ООО «Эвис-Про» – аккредитованная в Минцифры ИТ-компания, входящая в

...

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в чатах по базовым техническим вопросам (без звонков)
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании
• Формировать позитивный настрой от общения

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство
• Прозрачный доход (оклад + премия от KPI)
• Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек
• Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя
• Ежегодный оплачиваемый отпуск, оплату больничного
• Оплату ночных

...

Что нужно будет делать:

Принимать входящие звонки от действующих клиентов и оказывать информационную и техническую поддержку по услугам (интернет, ТВ, телефония и т.д.);

Рассказывать про услуги, тарифы, проводимые акции.

Что мы предлагаем:

Полностью удаленная работа

Фиксированный доход + бонусная часть по результатам работы ( 238 рублей в час.)

Официальное трудоустройство по ТК РФ - оплачиваемые отпуска и больничные;

Гибкий график

...

ГИБКИЙ ГРAФИК, EЖEМЕCЯЧНЫЕ ПPЕМИИ БЕЗ «ПОТОЛКA», РAБОТA В ОФИСЕ ИЛИ УДАЛEННО В КPУПНEЙШEМ КOНТAКТ-ЦEНТРЕ РОСCИИ – ЭТO И МНOГОЕ ДPУГOE ТЫ ПОЛУЧИШЬ, PAБOТАЯ В КОМАНДЕ C НАМИ!ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• гибкий график работы (подберем удобный, смены от 4 до 12 часов);
• официальное оформление по ТК РФ;
• выплаты стабильно 2 раза в месяц;
• +20% к оплате за ночные смены;
• оплачиваемое корпоративное

...

ГЛОБАЛ ВИЖН является одним из лидеров Поволжья в девелопменте жилой и коммерческой недвижимости.

Успехи компании — это ежедневный труд нашей команды.

Какие задачи вас ждут:

• ремонт, настройка и обслуживание компьютерной техники

• обслуживание периферийной техники (принтеры, сканеры, копиры и т.д)

• организация и обслуживание автоматизированных рабочих мест пользователей

• консультирование пользователей по техническим вопросам

Мы предлагаем:

• современный комфортный офис в районе Загородного парка

...

ГЛОБАЛ ВИЖН является одним из лидеров Поволжья в девелопменте жилой и коммерческой недвижимости.

Успехи компании — это ежедневный труд нашей команды.

Какие задачи вас ждут:

• ремонт, настройка и обслуживание компьютерной техники

• обслуживание периферийной техники (принтеры, сканеры, копиры и т.д)

• организация и обслуживание автоматизированных рабочих мест пользователей

• консультирование пользователей по техническим вопросам

Мы предлагаем:

• современный комфортный офис в районе Загородного парка

...

Обязанности:

• Консультирование и решение вопросов пользователей по работе в подсистеме БРИФ;
• Работа в СУИТ и Open Project по обращениям и задачам на разработку;
• Тестирование и обновление программного обеспечения в рамках закупочной деятельности;
• Подготовка инструкций для конечных пользователей и поддерживание их в актуальном состоянии.

Наши Системы:

• Цифровизация процессов закупочной деятельности, управления договорными отношениями и качеством;
• Суммарное количество работающих пользователей: более 30000;

...

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечение бесперебойного функционирования оборудования информационной системы и принятие оперативных мер по устранению возникающих в процессе работы неполадок;
• Выполнение профилактических работ по поддержанию работоспособности ИТ-оборудования;
• Информационная поддержка персонала Компании;
• Своевременное выполнение заявок на обслуживание ИТ-инфраструктуры;
• Участие в работе по прокладке физических линий связи между компонентами информационной сети.

Что мы ждем от кандидата:

• Знание принципов построения сети;
• Знание основных

...

Обязанности:

• Прием и обработка заявок от сотрудников подразделений информационной безопасности группы компаний «Россети»;
• Мониторинг функционирования программно-аппаратных комплексов средств защиты информации;
• Настройка и сопровождение программных и аппаратных средств защиты информации (систем межсетевого экранирования, систем обнаружения вторжений, систем криптографической защиты информации, систем антивирусной защиты).

Требования:

• Опыт работы в ИТ или ИБ (рассматриваются в том числе, без опыта практической работы), но с наличием

...

Что нужно будет делать:

• классифицировать и маршрутизировать обращения в соответствии с действующими регламентами;
• решение обращений определенного перечня;
• проверять данные в обращениях на полноту и корректность;
• контролировать исполнение SLA при выполнении обращений.

Что для нас важно:

• умение оперативно обрабатывать входящую информацию;
• желание развиваться в ИТ;
• нацеленность на результат.

Что мы предлагаем:

• официальное трудоустройство в штат аккредитованной IT компании;
• обучение и система

...

Должностные обязанности:

• консультирование клиентов по продуктам компании;
• помощь на сайте и в приложении;

Требования:

• уверенный пользователь ПК и менеджеров;
• грамотная речь;
• готовы рассмотреть без опыта работы.

Условия:

• график работы: 5/2 или 2/2 на выбор;
• просторный и уютный офис возле набережной;
• официальное трудоустройство, полный соц.пакет, все гарантии;
• молодой дружный коллектив, обучение, наставничество
• корпоративная связь;
• большие возможности в карьерном росте.

Что нужно будет делать:

• принимать, регистрировать обращения на сервисное обслуживание, поступающие по различным каналам, от Заказчиков и сотрудников внутренних подразделений Компании
• проверять данные в обращениях на полноту и корректность
• классифицировать и маршрутизировать обращения в соответствии с действующими регламентами
• контролировать исполнения SLA при выполнении обращений

Что для нас важно:

• умение оперативно обрабатывать входящую информацию
• умение работать в режиме многозадачности и быстрая

...

Чем предстоит заниматься: • Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему; • Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением, рабочими станциями, офисной техникой и торговым оборудованием; • Установка и подключение рабочих станций, оргтехники, торгового оборудования и поддержка их работоспособности (устранение мелких поломок, ТО, ремонт); • Подготовка и сопровождение фискальных инвентаризаций. Взаимодействие с контрагентами в...

Онлайн-школа Тетрика — крупнейшая EdTech-компания России в сегменте школьного образования, занимаем 15 место в рейтинге крупнейшихкомпаний на рынке онлайн- образования; мы - часть экосистемы VK Group (Mail Group), резиденты Skolkovo.За 5 лет мы провели уже более 2 млн занятий на платформе и помогли подтянуть свои знания 41 тысяче школьников.

Каждый день мы развиваемся и растем. И сейчас мы

...

Рунити — российский бренд, который объединил группу компаний RU-CENTER, REG.RU, SpaceWeb и стал одним из лидеров интернета в стране. Мы регистрируем домены в международных зонах, развиваем облачные услуги, предоставляем все виды хостинга и SSL.

Наша команда технической поддержки корпоративных продуктов Рег.ру ищет специалиста, который хочет помогать клиентам по вопросам, касающимся выделенных серверов.

Тебе у нас будет интересно, если:

• ты только

...

Наша компания «Digital Operator | Ростелеком Контакт-центр» более 20 лет предоставляет услуги аутсорсингового контактного центра для коммерческих компаний, государственных структур и участвует в реализации крупных федеральных проектов.

Нам нужен «Специалист по поддержке клиентов », который будет работать с клиентами самых крупных компаний страны!

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и стабильный доход;

• График работы: 2/2;

• Удаленный формат работы;
• Вводное дистанционное обучение

...